Jeśli codziennie biegasz z językiem na brodzie, gasisz pożary i masz wrażenie, że tylko Ty wiesz, „jak to się robi” – ten odcinek podcastu może być Twoim małym przełomem.
Miałam ogromną przyjemność porozmawiać z Dominikiem Juszczykiem o procesach, które – choć brzmią groźnie – są w gruncie rzeczy… ratunkiem. Dla Twojego czasu, nerwów, zespołu i klientów.
Rozmawiamy m.in. o tym:
- co w ogóle nazywamy procesem (i dlaczego robienie zakupów czy gotowanie też się w to łapie),
- jak nie „standaryzować chaosu”, tylko najpierw go ujarzmić,
- dlaczego warto spisywać procedury nawet na rzadko powtarzane działania,
- oraz gdzie zaczyna się, a gdzie kończy sensowna standaryzacja (spoiler: nie chodzi o to, by planować poranne mycie zębów).
Dzielę się też historiami klientów, którzy odkryli, że wiele z ich codziennych frustracji wynika… z braku uporządkowanego procesu. Pokazuję, od czego warto zacząć, jak zadawać sobie dobre pytania i które procesy dają największy zwrot z inwestycji.
Posłuchaj rozmowy: #273 Czy na wszystko warto mieć procedurę? Rozmowa z Moniką Tymowicz
Może dzięki niej odkryjesz, że porządek w biznesie nie musi być sztywny – może być wolnością.
O podcaście napisał też HRlityczny – analitycznie o HR
HRowy Tygodnik #124 – co ciekawego słychać w HR? | HRlityczny
