BLOG

Znajdziesz tutaj dużo ciekawostek – zapraszam do lektury!

Które zadania warto wyeliminować zamiast delegować?

Masz coraz więcej obowiązków, więc zaczynasz zastanawiać się, które zadania możesz przekazać komuś innemu. Przeglądasz swoją listę, wybierasz czynności, które regularnie zabierają Ci czas, i szukasz osoby, która mogłaby je przejąć. Na pierwszy rzut oka wszystko się...

Mapa procesu w małej firmie – jak ją zrobić i po co Ci ona?

Wydaje Ci się, że proces obsługi klienta jest prosty. Klientka wysyła zapytanie, Ty przygotowujesz ofertę, realizujesz usługę, a na końcu wystawiasz fakturę. Cztery kroki. Co tu właściwie analizować? Dopiero kiedy rozpiszesz jedną konkretną realizację od początku...

Dlaczego nie potrafisz odpocząć – nawet w weekend?

Teoretycznie masz wolne. Praktycznie nadal jesteś w pracy — tylko bez laptopa na kolanach. Myślisz o zadaniach, klientach i rzeczach do dopięcia, a głowa cały czas działa na pełnych obrotach. Zobacz, dlaczego przedsiębiorcom tak trudno naprawdę odpocząć — nawet w weekend.