Blog

Audyt procesów w firmie – jak znaleźć miejsca, w których tracisz czas i pieniądze

Masz za dużo pracy, więc kupujesz kurs o delegowaniu. Coraz częściej kończysz dzień późnym wieczorem, dlatego zaczynasz szukać lepszego sposobu na zarządzanie czasem. W firmie informacje są porozrzucane między mailem, komunikatorem i kilkoma dokumentami. Testujesz...

CZYTAM

Dlaczego automatyzacja procesu obsługi klienta czasem tylko przyspiesza chaos

Automatyzacja nieuporządkowanego procesu nie oszczędza czasu. Sprawia, że ten sam błąd powtarza się szybciej niż wcześniej. To zjawisko widać dziś częściej niż kilka lat temu, bo narzędzia stały się tańsze i prostsze w obsłudze - sekwencję maili da się złożyć w...

CZYTAM

Problem boli w jednym miejscu. Przyczyna często siedzi piętro niżej

Na pierwszej rozmowie te trzy zdania słyszę częściej, niż wszystkie inne razem wzięte. „Klienci ciągle pytają o to samo. Potrzebuję procedur” „Muszę kogoś zatrudnić, bo już nie wyrabiam” „Muszę się lepiej zorganizować” I każde brzmi jak gotowa diagnoza. Bo...

CZYTAM

Problemem nie jest brak aplikacji. Problemem jest brak systemu.

W pewnym momencie zaczynasz mieć wrażenie, że więcej czasu zajmuje Ci organizowanie pracy niż jej faktyczne wykonywanie. Zadania są w jednej aplikacji.Notatki w drugiej.Kalendarz w trzeciej.Klient napisał na mailu, Instagramie i jeszcze wysłał wiadomość na...

CZYTAM

Dlaczego aplikacje do produktywności nie rozwiązują chaosu w firmie

Pobierasz kolejną aplikację, tworzysz nowe listy zadań i planujesz „tym razem naprawdę się zorganizować”… ale chaos wraca szybciej, niż myślisz? Problem bardzo często nie leży w narzędziach. Leży w braku systemu działania, którego żadna aplikacja nie jest w stanie...

CZYTAM

Dlaczego nie potrafisz odpocząć – nawet w weekend?

Teoretycznie masz wolne. Praktycznie nadal jesteś w pracy — tylko bez laptopa na kolanach. Myślisz o zadaniach, klientach i rzeczach do dopięcia, a głowa cały czas działa na pełnych obrotach. Zobacz, dlaczego przedsiębiorcom tak trudno naprawdę odpocząć — nawet w weekend.

CZYTAM

Dlaczego klienci ciągle dzwonią? 3 procesowe błędy, które kosztują Cię czas (i nerwy)

Czy Twój telefon też nie ma chwili spokoju?Niby wszystko działa, klienci są zadowoleni, zespół ogarnia – ale i tak co chwilę ktoś dzwoni z pytaniem:„A gdzie kliknąć?”, „Nie mogę znaleźć pliku”, „Czy mogę jeszcze…?” I choć to „tylko pytania”, to wiesz, że każde z...

CZYTAM

„Nikt nie zrobi tego tak jak ja” – jak perfekcjonizm blokuje rozwój Twojej firmy

„Nikt nie zrobi tego tak jak ja” – myślisz, odkładając kolejne zadanie, które mogłabyś (a nawet powinnaś) komuś przekazać. Ale nie przekazujesz. Bo nie masz czasu na tłumaczenie. Bo pewnie i tak trzeba będzie poprawiać. Bo zrobisz to szybciej, lepiej, dokładniej....

CZYTAM

Im więcej klientów, tym większy chaos? Oto dlaczego tak się dzieje

Wielu przedsiębiorców zakłada, że chaos w biznesie to naturalny etap rozwoju. Więcej klientów oznacza więcej pracy, więcej projektów to więcej decyzji, a większe możliwości przekładają się na rosnącą liczbę zadań. To wszystko wydaje się logiczne — do momentu, w...

CZYTAM

Jak ułożyć plan pracy z wirtualną asystentką? 5 kroków, które oszczędzą Ci frustracji i pieniędzy

Jeśli próbowałaś już delegować i zamiast ulgi pojawiło się jeszcze więcej kontroli — to najczęściej nie jest problem „złej osoby”. To sygnał, że firmie brakuje systemu. Właśnie o tym będę mówić podczas bezpłatnego webinaru🎥 „Z chaosu do kontroli — jak...

CZYTAM

Audyt procesów w firmie – jak znaleźć miejsca, w których tracisz czas i pieniądze

Dlaczego automatyzacja procesu obsługi klienta czasem tylko przyspiesza chaos

Problem boli w jednym miejscu. Przyczyna często siedzi piętro niżej

Problemem nie jest brak aplikacji. Problemem jest brak systemu.

Dlaczego aplikacje do produktywności nie rozwiązują chaosu w firmie

Dlaczego nie potrafisz odpocząć – nawet w weekend?

Dlaczego klienci ciągle dzwonią? 3 procesowe błędy, które kosztują Cię czas (i nerwy)

„Nikt nie zrobi tego tak jak ja” – jak perfekcjonizm blokuje rozwój Twojej firmy

Im więcej klientów, tym większy chaos? Oto dlaczego tak się dzieje

Jak ułożyć plan pracy z wirtualną asystentką? 5 kroków, które oszczędzą Ci frustracji i pieniędzy

Nie znaleziono żadnych wyników

Ostatnie wpisy

Ważne linki

Spotkajmy się w sieci